Recuperación de datos para empresas en Tenerife

Lo primero: apaga el equipo

Si has borrado archivos por error o el disco ha empezado a fallar, cada minuto que el equipo sigue encendido reduce las probabilidades de recuperación. El sistema sigue escribiendo en segundo plano y puede sobrescribir justo lo que buscamos. Apágalo y llámanos antes de instalar programas de recuperación descargados de internet, que es la forma más habitual de convertir un caso recuperable en uno perdido.

Qué se puede hacer en una visita y qué no

En el propio local podemos recuperar borrados accidentales, particiones perdidas, sistemas que no arrancan pero cuyo disco está sano, archivos corrompidos de Office y datos de equipos con Windows dañado. Esto cubre la mayoría de los casos de una oficina.

Lo que no se hace en una visita es el fallo físico: un disco que hace clics, que no gira o que ha sufrido un golpe o una subida de tensión necesita sala limpia y equipamiento de laboratorio. En ese caso no vamos a abrirlo ni a experimentar: lo diagnosticamos, te lo decimos claramente y te orientamos sobre laboratorios especializados. Preferimos perder la reparación antes que arruinar tus datos por insistir.

Ransomware

Si los archivos han aparecido cifrados con una extensión rara y una nota pidiendo un pago, lo importante es aislar el equipo de la red inmediatamente para que no siga cifrando unidades compartidas. En algunos casos se recuperan datos de copias de seguridad, versiones anteriores de Windows o instantáneas que el ataque no llegó a borrar.

Seremos francos: no siempre hay recuperación posible y nadie que te prometa lo contrario de antemano está siendo honesto. Lo que sí podemos garantizar es un diagnóstico claro, contención del daño y dejar el sistema limpio y con copias que funcionen para que no vuelva a pasar.

La parte que evita la siguiente llamada

Casi todos los casos de pérdida de datos que vemos tienen la misma causa de fondo: había una copia de seguridad configurada hace años que llevaba meses sin ejecutarse, y nadie lo sabía porque nadie la comprobaba. Una copia que no se restaura de vez en cuando no es una copia, es una suposición.

Después de resolver la incidencia dejamos configurada una copia automática con una regla sencilla: una copia local para restaurar rápido y una fuera del local para lo que no puedes perder, con verificación para que os enteréis el día que falle y no seis meses después.